TanyaДля начала - напишите, какой у вас компьютер и какая версия операционной системы на нем установлена.
---------------------------------------------------------
Обычно драйвера на принтер ставят после того, как принтер подключен к ПК и включен. Ставить их лучше из "Диспетчера устройств" в ручном режиме, указав папку с драйвером на CD-диске от принтера.
Не удается распознать соединение USB
Возможно, подключаете принтер к порту USB 3.0.
Попробуйте подключить к другому порту (USB 2.0).