Общение > О разном по чуть-чуть
Время от времени отваливается драйвер интегрированной карты Radeon
Nick Stepanov:
Ноутбук ASUS x53br. Время от времени, случайным образом, отваливается драйвер видеокарты на ноутбуке. Сопровождается недолгим зависанием (около полуминуты) и переходом в цветовой режим с очень маленькой битностью и выводом окошка, рекомендующего перезагрузиться. При перезагрузке, когда система подготавливается, до самого перезапуска дело так и не доходит, т.к. появляется BSOD. В журнале Catalyst есть следующие записи:
Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7003
Дата: 19.11.2016
Время: 12:14:59
Пользователь: Н/Д
Компьютер: GAME-EDITION
Описание:
Служба "ATKGFNEX Service" является зависимой от несуществующей службы "ASMMAP".
__________________________________________________________________________
Тип события: Ошибка
Источник события: ati2mtag
Категория события: Отсутствует
Код события: 2
Дата: 19.11.2016
Время: 12:13:11
Пользователь: Н/Д
Компьютер: GAME-EDITION
Описание:
Unable to map required address ranges for graphics card.
Данные:
0000: 0e 00 04 00 01 00 5e 00 ......^.
0008: 00 00 00 00 02 00 01 c1 .......Á
0010: 02 0c 00 00 00 00 00 00 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0028: 02 00 01 c1 ...Á
В гугле не нашёл внятного объяснения, за что отвечает служба atkgfnex, поэтому пока что не понял, в чём суть проблемы. Может кто-нибудь объяснить?
Ю.А.:
Nick Stepanov, в ноутбуках подобные ситуации часто возникают из-за перегрева чипов, когда радиаторы охлаждения забиваются бытовой пылью. Самый простой способ без разборки ноута - попробовать через вентиляционные решетки продуть внутренности пылесосом со щелевой насадкой, включенным на выдув. Но если ноут долго не чистился, то это может не помочь (старая спрессованная пыль не выдуется) и придется его разбирать, чтобы очистить радиаторы вручную. Тогда заодно стоило бы почистить школьным ластиком контактные площадки на плате видеокарты и на планках памяти. Если после этих манипуляций останутся какие-то видео-глючки, то можно еще попробовать в Диспетчере устройств удалить старый видеодрайвер и после ребута установить его по новой (или обновить, если есть более свежая версия).
Nick Stepanov:
Ю.А., На данный момент, покурив форумы, я узнал, что ошибку может вызывать вторая видеокарта (WinXP не умеет же работать с двумя карточками), поэтому я удалил вторую карту из диспетчера устройств, и в журнале событий сразу перестали появляться записи об ошибках ati2mtag.sys
Если теперь драйвер не перестанет отваливаться, то буду чистить. Заодно надо жёсткий диск на повреждения проверить, наверное?
Ю.А.:
Nick Stepanov, хорошо, что сами разобрались =)
Чистить нужно регулярно (2-3 раза в год), не дожидаясь возникновения проблем, связанных с перегревом компонентов.
Что до диска, то профилактическая проверка еще никому жизнь не испортила =)
Nick Stepanov:
Ошибка стала появляться снова. Даже после чистки. Тогда я стал искать другой драйвер по ID видеокарты. В итоге выяснилось, что драйвер, который я устанавливал до этого через Driverpack Solution, оказался либо для другой похожей карты, либо под более новую версию ОС, а конкретно для моего оборудования нет в природе драйверов, устанавливаемых под Win XP. Увы, самый старый драйвер требует Win 7.
Навигация
Перейти к полной версии