Автор Тема: Время от времени отваливается драйвер интегрированной карты Radeon  (Прочитано 437 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

Оффлайн Nick Stepanov

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Пользователь «Game Edition»
    • Просмотр профиля
Ноутбук ASUS x53br. Время от времени, случайным образом, отваливается драйвер видеокарты на ноутбуке. Сопровождается недолгим зависанием (около полуминуты) и переходом в цветовой режим с очень маленькой битностью и выводом окошка, рекомендующего перезагрузиться. При перезагрузке, когда система подготавливается, до самого перезапуска дело так и не доходит, т.к. появляется BSOD. В журнале Catalyst есть следующие записи:

Тип события:   Ошибка
Источник события:   Service Control Manager
Категория события:   Отсутствует
Код события:   7003
Дата:      19.11.2016
Время:      12:14:59
Пользователь:      Н/Д
Компьютер:   GAME-EDITION
Описание:
Служба "ATKGFNEX Service" является зависимой от несуществующей службы "ASMMAP".

__________________________________________________________________________

Тип события:   Ошибка
Источник события:   ati2mtag
Категория события:   Отсутствует
Код события:   2
Дата:      19.11.2016
Время:      12:13:11
Пользователь:      Н/Д
Компьютер:   GAME-EDITION
Описание:
Unable to map required address ranges for graphics card.
Данные:
0000: 0e 00 04 00 01 00 5e 00   ......^.
0008: 00 00 00 00 02 00 01 c1   .......Á
0010: 02 0c 00 00 00 00 00 00   ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
0028: 02 00 01 c1               ...Á   

В гугле не нашёл внятного объяснения, за что отвечает служба atkgfnex, поэтому пока что не понял, в чём суть проблемы. Может кто-нибудь объяснить?

Оффлайн Ю.А.

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 2290
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Nick Stepanov, в ноутбуках подобные ситуации часто возникают из-за перегрева чипов, когда радиаторы охлаждения забиваются бытовой пылью. Самый простой способ без разборки ноута - попробовать через вентиляционные решетки продуть внутренности пылесосом со щелевой насадкой, включенным на выдув. Но если ноут долго не чистился, то это может не помочь (старая спрессованная пыль не выдуется) и придется его разбирать, чтобы очистить радиаторы вручную. Тогда заодно стоило бы почистить школьным ластиком контактные площадки на плате видеокарты и на планках памяти. Если после этих манипуляций останутся какие-то видео-глючки, то можно еще попробовать в Диспетчере устройств удалить старый видеодрайвер и после ребута установить его по новой (или обновить, если есть более свежая версия).
ПРАВИЛА ФОРУМА               F.A.Q.

Оффлайн Nick Stepanov

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Пользователь «Game Edition»
    • Просмотр профиля
Ю.А., На данный момент, покурив форумы, я узнал, что ошибку может вызывать вторая видеокарта (WinXP не умеет же работать с двумя карточками), поэтому я удалил вторую карту из диспетчера устройств, и в журнале событий сразу перестали появляться записи об ошибках ati2mtag.sys
Если теперь драйвер не перестанет отваливаться, то буду чистить. Заодно надо жёсткий диск на повреждения проверить, наверное?

Оффлайн Ю.А.

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 2290
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Nick Stepanov, хорошо, что сами разобрались =)
Чистить нужно регулярно (2-3 раза в год), не дожидаясь возникновения проблем, связанных с перегревом компонентов.
Что до диска, то профилактическая проверка еще никому жизнь не испортила =)
ПРАВИЛА ФОРУМА               F.A.Q.

Оффлайн Nick Stepanov

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Пользователь «Game Edition»
    • Просмотр профиля
Ошибка стала появляться снова. Даже после чистки. Тогда я стал искать другой драйвер по ID видеокарты. В итоге выяснилось, что драйвер, который я устанавливал до этого через Driverpack Solution, оказался либо для другой похожей карты, либо под более новую версию ОС, а конкретно для моего оборудования нет  в природе драйверов, устанавливаемых под Win XP. Увы, самый старый драйвер требует Win 7.

Оффлайн Ю.А.

  • Модератор
  • *****
  • Сообщений: 2290
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Nick Stepanov, здесь смотрели?
ПРАВИЛА ФОРУМА               F.A.Q.

Оффлайн Nick Stepanov

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Пользователь «Game Edition»
    • Просмотр профиля
Ю.А., Смотрели, там по ссылке неведомый драйвер 2016-го года. Даже не стал качать, ибо очевидно, что это не то, что нужно.
В общем-то, я полный новичок в мире AMD железа (столкнулся первый раз в жизни), поэтому не мог найти драйвер из-за собственного незнания об архитектуре процессора на этом ноутбуке. Я искал по модели видеокарты, а надо было по модели процессора, т.к. тут установлен так называемый APU (центральный и графический процессор объединены в одном кристалле, являясь в каком-то смысле одним целым)

Оффлайн OrbitDV

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 274
  • Пол: Мужской
  • Пользователь «Game Edition»
    • Просмотр профиля
Nick Stepanov, видео от процессора через BIOS пробовали отключать? оставив только видео карту или "выставить" видео карту по умолчанию как видео адаптер, а не видео процессора...
Служба "ATKGFNEX Service" является зависимой от несуществующей службы "ASMMAP" - странно что ASMMAP не установился, видать из-за минимализма ос , а вообще можно ATKGFNEX Service удалить из списка проверки стабильности, мне хоть и не мешало но таким образом избавился от назойливого частого сообщения в журнале о проблеме с цп

Оффлайн Nick Stepanov

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Пользователь «Game Edition»
    • Просмотр профиля
OrbitDV, Да все проблемы с видео уже решены установкой правильных дров для APU. Я просто неправильно искал драйвера, думая, что AMD ставит чипы, как и Intel.